Palestrantes
Descrição
La Intensificación del Trabajo y Enfermedad Física y Mental en el Trabajo Bancario Digitalizado
Work Intensification and Physical and Mental Illness in Digitalized Banking Work
Fernanda Sousa Duarte1
Maria Júlia Martínez2
Ana Magnólia Bezerra Mendes3
Resumo: O objetivo do estudo foi analisar a relação entre uma nova organização de trabalho bancário – o banco digital ou digitalizado – e o adoecimento de trabalhadores bancários pré-pandemia do COVID-19. Trata-se de estudo descritivo, transversal, quantitativo e de amostra não-probabilística. Participaram 33 bancários trabalhando em agências digitais em Brasília e São Paulo. Os dados foram coletados por meio de um questionário online que investigou a organização do trabalho e os seus impactos na saúde dos trabalhadores. Os resultados mostraram uma alta ocorrência de sintomas físicos e mentais - depressivos, ansiosos e relacionados à ideação suicida - nos trabalhadores das agências digitais, bem como de afastamentos em decorrência do trabalho. Esses resultados encontrados coadunam com a literatura em saúde do trabalhador bancário que identifica relações entre (re)organização do trabalho e intensificação do sofrimento e do adoecimento mental. Conclui-se que a promessa de um “trabalho do futuro” falha em diminuir - e sobretudo contribui com - a intensificação do trabalho.
Palavras-chave: Psicopatologia do Trabalho. Trabalho Bancário. Agências Digitais.
